Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług edukacyjnych świadczonych przez urban-expansion oraz zasady korzystania ze strony internetowej.
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Usługodawcę.
2. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca świadczy usługi przygotowania do egzaminu B1 z języka polskiego jako obcego.
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie w zakładce Usługi.
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta poprzez:
2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia w ciągu 24 godzin w dni robocze.
3. Umowa wchodzi w życie z chwilą dokonania płatności lub rozpoczęcia usługi.
1. Ceny usług podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje przed rozpoczęciem kursu lub usługi.
3. Dostępne formy płatności:
4. W przypadku kursów grupowych możliwa jest płatność w ratach – szczegóły ustalane indywidualnie.
1. Zajęcia odbywają się zgodnie z ustalonym harmonogramem.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zajęć z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
3. W przypadku nieobecności Klienta na zajęciach grupowych, zajęcia nie są odrabiane indywidualnie.
4. Zajęcia indywidualne mogą być przełożone przy zgłoszeniu z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
1. Klient może zrezygnować z kursu przed jego rozpoczęciem z prawem do zwrotu wpłaconej kwoty pomniejszonej o koszty administracyjne (100 zł).
2. Po rozpoczęciu kursu:
3. W przypadku zajęć indywidualnych niewykorzystane godziny mogą być wykorzystane w ciągu 6 miesięcy od zakupu.
1. Materiały dydaktyczne przekazywane Klientom są własnością Usługodawcy.
2. Klient nie ma prawa do kopiowania, rozpowszechniania ani udostępniania materiałów osobom trzecim.
3. Nagrywanie zajęć wymaga wcześniejszej zgody Usługodawcy.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: [email protected]
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres e-mail Klienta.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usług.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie.
3. Dla umów zawartych przed zmianą Regulaminu obowiązują postanowienia z dnia zawarcia umowy.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od: styczeń 2024